よくあるご質問
体験について
Q 体験はできますか?
A 平日1回1,100円で体験できます。お電話にて希望日前日までにご予約ください。
※レッスン状況により希望日に体験できない場合がございます。
Q 体験の時間、持ち物を教えて下さい。
A ・体験コースは年齢によって時間が異なります。
コースのご確認はこちら。
・持ち物
ベビーコース お子様の水着、トレーニングパンツ(水で使用できるオムツ)、オムツ
同伴者の方の水着・スイムキャプ、バスタオル
ジュニアコース お子様の水着、スイムキャプ、ゴーグル(必要な方)、タオルをご用意ください。
Q 体験は何回受講できますか?
A 恐れ入りますが、ご入会検討時1回のみとさせていただきます。
ご入会について
Q 入会時に必要な物を教えてください。
A 保護者様の身分証明書、金融機関のキャッシュカード(金融機関によっては印鑑が必要になります)
初期手数料
Q 月会費の支払方法を教えて下さい。
A 毎月指定日にお届け口座より自動引き落としとなります。
Q 年齢によって練習する時間が違うのですか?
A 年齢別でコースを設定しております。
コースの詳細はこちらをご覧ください。
Q 会費について教えてください?
A 週1回、週2回コースで料金設定をしております。
料金についてはこちらをご覧ください。
Q 家族割引はありますか?
A 同居家族3名以上でそれぞれ10%割引となります。
(但しフィットネスクラブ、スクールペアレント会員は対象外です。)
Q 入会するにあたり購入する物(指定用品)を教えてください?
A 水着、キャップに指定用品はございません。スクールバックは入会プレゼントとなります。
施設について
Q プールの水温、室温は何度ですか?
A 通年、水温30.5~31.0℃、室温31.0℃に設定しております。
Q プールの水深は何メートルですか?
A 1.1mです。レッスン時は級によりフロア(水深台)を入れて指導しております。
Q ドライヤーは設置してありますか?
A 男女とも設置しておりません。
Q 駐車場はありますか?
A トピレックプラザ駐車場をご利用いただけます。平面駐車場、イオン立体駐車場、東館駐車場、合計784台。
利用時5時間無料となります。
振替練習について
Q 練習を休んだ時の振替練習はできますか?
A 週1回コースの方は2回、週2回コースの方は4回翌月までに振替練習が出来ます。練習開始1分前までにWEBにてお休み登録が必要となります。振替登録は振替日前日までにお手続き下さい。尚、振替には定員がございますので、お早めにお申し込みください。振替練習のキャンセルは練習開始1分前までにWEBでお手続き下さい。
※振替練習の詳細はこちら。
※ベビー・幼児ジュニア・育成コースは曜日指定の練習ではございませんので振替練習は出来ません。予めご了承ください。
送迎バスについて
Q 送迎バスはありますか?
A 各コース、曜日ごとに送迎バスがございます。
詳しくはこちら。
Q スクールバスの利用方法を教えてください?
A ご希望開始前週までに窓口にて登録の手続きをお願いいたします。
バスには定員がございますので予めお問い合わせください。
Q 保護者の同乗はできますか?
A ベビー、乳児、幼児コースは保護者同伴でのご乗車となります。
ジュニアAコースからはお子様1人でのご乗車となります。
Q バス利用には料金はかかりますか?
A 料金はかかりません。
進級テストについて
Q 進級テストはいつですか?
A 18級~10級は毎練習時に基準をクリアすると進級いたします。
9級~1級は毎練習時コーチの指示で受験可能となります。
進級テスト日は、次回の練習最初にテスト特設レーンにて行います。
Q 進級テストは有料ですか?
A 18級~10級は200円、9級~1級は300円がかかります。